Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với kh24.live – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều Khoản và Điều Kiện này.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên kh24.live, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa kh24.live ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website kh24.live và các ứng dụng liên quan.

Việc bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm mọi sửa đổi, bổ sung được thực hiện theo thời gian.

• Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• kh24.live có quyền sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
• Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kh24.live, bạn ph ải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. kh24.live nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cư trú hợp pháp: Bạn phải là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài cư trú hợp pháp tại Việt Nam và không thuộc diện bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản trên kh24.live. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

Quá trình đăng ký tài khoản tại kh24.live yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản và tuân thủ các quy định sau:

• Tên đăng nhập phải từ 6 đến 20 ký tự, chỉ bao gồm chữ cái và chữ số, không chứa ký tự đặc biệt.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm ít nhất một chữ hoa, một chữ thường và một chữ số.
• Địa chỉ email phải hợp lệ và thuộc quyền sở hữu của bạn. Mỗi địa chỉ email chỉ được dùng để đăng ký một tài khoản.
• Số điện thoại di động phải là số đang hoạt động tại Việt Nam (đầu số Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile).
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• kh24.live không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Sau khi đăng ký, bạn có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch tài chính. Quy trình này bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.

Tất cả giao dịch tài chính trên kh24.live được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản kh24.live.
• kh24.live có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• kh24.live không chịu phí giao dịch cho người dùng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật.

Khi tham gia cá cược trên kh24.live, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược được áp dụng cho từng loại sản phẩm, bao gồm cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, SEA Games), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và thể thao điện tử.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, kh24.live sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng sản phẩm cụ thể.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức.
• kh24.live có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai.
• Kết quả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

kh24.live thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua và ưu đãi thành viên VIP. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• kh24.live có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cược đối xứng (arbitrage betting).
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• kh24.live có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng kh24.live tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống kh24.live.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của nền tảng.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản kh24.live cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.

kh24.live có quyền tạm thời đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính chủ tài khoản trong khuôn khổ chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên trong thời gian xem xét. Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ. Bạn có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của kh24.live.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, kh24.live không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng kh24.live.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

kh24.live cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của kh24.live hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ tư vấn hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kh24.live, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của kh24.live hoặc các đối tác được cấp phép.

• Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của kh24.live mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu kh24.live cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Bạn được phép chia sẻ liên kết đến các trang của kh24.live cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

kh24.live có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của kh24.live qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website kh24.live
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.